【冷たく閉鎖的】

相手の理解をわかる範囲で把握して、それに対してこちらの結論を前置きなくぶつけるだけの、きわめて閉鎖的な会話。
急いでいるか、何か他のことで忙しいのではないかという印象を相手に与えている可能性がある。そうでなければ、話したくないのだな、と受け止められている可能性もある。

伝えたいことの理解が互いに外れたまま会話が進むリスクもあり、冷たい印象だけ与えて信頼関係の構築もできず、改善が必要である。
相手もきっとわかってくれる、理解が外れることはないと感じている場合、理解を口に出して客観的に合わせることの意義を認識する必要がある。
この解決に効くと思われるのは、レイ・ダリオ著『Principles』だ。

ただ、この本は長いうえに英語なのでここで会話についてのポイントを少し挙げると、

・見た目も脳の神経回路も人それぞれで、一つとして同じものはない。
・当然、同じものをみても別なみえ方、感じ方をしている。
・会話は徹底して客観的に、間違いなく進めなければいけない。

疑問を感じたら確認することを心がけて、理想の会話に近づけると思われる。
また、論理構成を組む方法をいまいち理解できていない、複雑になると混乱するという場合、その解決には、論理的であることを生業とする人々の間でも読み継がれている名著、バーバラ・ミントの『考える技術・書く技術』の説明が役立つだろう。

この本では、伝えたい内容を

・結論

・結論を支える根拠や理論

・その「根拠や理論」を支える根拠や理論

・・・・

というようにピラミッドのように組み立て、それを上の方から伝えることで、相手にとっては全体像が初めにある分かりやすい話とすることが出来るということが細かく説明されている。ただ伝えたい内容を上記のように並べるだけでも、閉鎖的な状態を打開する効果があるのではないかと思われる。

うまく伝える余裕が出来たら、感情を受け止めることにも自然と意識が向くようになるはずだ。

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