【大雑把な協調】

相手の感情を自分の言葉に置き換えて寄り添っており、こちらの話は構成を整理して伝えているが、相手の話はあまり意識して聞いていない、大雑把な協調ムードを育みつつ進んでいる会話。

相手の感情に応えるような話しぶりであり、信頼のおける雰囲気であるため、よほど話しかけづらい関係性でなければ理解が間違っても訂正をしてくれる確率が高い。
また、話を構成を整えて説明しているため、こちらの理解の誤りにちゃんと気付いてもらえる確率も高い。

理想的な会話にかなり近い状態であるといえる。

この会話に問題があるとすれば、例えば話が混みいってきたときや、相手が判断を間違えて重要なことを軽く扱っているときだ。
・考慮すべき項目が多く、判断のロジックを組み立てていくのも一苦労になるような投資の意思決定を仕事でしなければいけないのにチームワークが取れず、「何と何がどう組み合わさっているんだっけ？」と後から混乱する

・相手が本当は一番に伝えなければいけない重要事項を間違えて軽く扱って話しており、こちらもざっくりとしか聞いていないので気付かず、後で「それを先に言ってくれ」という事態になる

このような聞き洩らし、質問し忘れを防ぐためには論理の全体像をこちらも用意して話の構成をつかみとる必要がある。

この解決に役立つのは、論理的であることを生業とする人々の間でも読み継がれている名著、バーバラ・ミントの『考える技術・書く技術』である。

この本では、話の内容を

・結論

・結論を支える根拠や理論

・その「根拠や理論」を支える根拠や理論

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というようにピラミッドのように組み立て、全体像の分かりやすい構成とすることが出来るという技法などが細かく説明されている。

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