【漠然と閉鎖的】

相手の話を聞いても内容を整理しておらず、感情にも配慮できておらず、伝える内容も断片的という漠然とした会話。特に意識して行っているのではないかもしれないが、結果として閉鎖的な会話になっている。

この状態の会話を行っている場合、自らの考えも整理されていないことが推測される。
結論と根拠などへの意識を持つだけでも大幅な改善が見込まれる。

さらに改善を重ねようという場合に役立つのは、論理的であることを生業とする人々(戦略コンサルタントなど)の間でも読み継がれている名著、バーバラ・ミントの『考える技術・書く技術』である。

この本では、伝えたい内容を
・結論
・結論を支える根拠や理論
・その「根拠や理論」を支える根拠や理論
・・・・
というようにピラミッドのように組み立て、それを上の方から伝えることで、相手にとっては全体像が初めにある分かりやすい話とすることが出来るということが細かく説明されている。
知識を磨き、実践することで理想的な会話に近づくことができると思われる。

最初のページに戻る

コメント

このブログの人気の投稿

【大雑把な協調】

第三の質問(2)

使い方と最初の質問